Comunicação e Relacionamento
-
Demonstrações financeiras
-
ASG
Ao alcance de um clique
Em 2024, a Visão Prev transformou conexões digitais em relações de confiança: uma jornada onde tecnologia e humanização se uniram para oferecer transparência na palma da mão e eficiência a um clique de distância. Esses são os principais canais que garantem acesso rápido, seguro e personalizado à entidade:
O site da Visão Prev se destaca como o principal canal digital de interação com participantes e público geral, combinando funcionalidade e transparência. Na área aberta – que registrou 383.005 visualizações de página em 2024 – os usuários acessaram conteúdos estratégicos como detalhes sobre planos, políticas de investimento, simuladores interativos, tutoriais explicativos e opções de atendimento personalizado. Já na área restrita, que obteve em média o mesmo volume de acessos, os participantes encontraram um ambiente seguro para gerenciar dados cadastrais, atualizar beneficiários, monitorar contribuições e benefícios (no caso de assistidos), além de dar andamento a diversos processos diretamente com a Visão Prev.
A satisfação dos usuários com a plataforma é um dos principais focos da Visão Prev, sendo sempre monitorada por meio da Pesquisa de Satisfação realizada anualmente com os participantes. Em 2024, o site obteve um excelente índice de 89,19% de satisfação (soma das notas de 7 a 10), destacando a eficácia do conteúdo e a facilidade de acesso e navegação.
O site continua a ser uma ferramenta essencial para a comunicação e gestão de informações para todos os envolvidos, alinhando-se à missão da Visão Prev de oferecer transparência e eficiência no atendimento aos seus participantes.
Desde seu lançamento pioneiro em fevereiro de 2016, o aplicativo exclusivo da Visão Prev mantém-se como referência em inovação no setor previdenciário brasileiro – sendo uma das primeiras entidades do país a oferecer essa solução digital. O app oferece acesso rápido e prático a uma vasta gama de informações e serviços, permitindo que os usuários realizem alterações e tomem decisões diretamente pela ferramenta.
Em 2024, o aplicativo atingiu marcas expressivas que comprovam sua relevância: mais de 6 mil instalações ativas apenas na versão Android e avaliações médias de 4,94/5 (Android) e 4,90/5 (iOS) – números que traduzem a alta adesão e a satisfação dos usuários.
O Blog da Visão Prev é um canal de comunicação rápido e dinâmico, oferecendo conteúdo de qualidade sobre temas diversos, como educação financeira, previdência, comportamento, saúde, qualidade de vida e atualizações sobre a própria entidade e seus planos. O conteúdo do Blog está estruturado em três editorias principais: Acontece na Visão, Visão Educa e Visão de Vida, oferecendo uma variedade de artigos que atendem aos interesses e necessidades dos participantes.
Até dezembro de 2024, o Blog já publicou mais de 270 matérias, todas acessíveis de forma livre e aberta ao público. Com um crescimento expressivo, em 2024 o Blog atingiu 28 mil usuários, o que representa um aumento de quase 65% em relação ao ano anterior. Os artigos mais acessados estão na editoria Acontece na Visão, que traz atualizações e notícias sobre a entidade, reforçando a transparência e a conexão com os participantes.
A Visão Prev mantém sua presença digital no Instagram, com o objetivo de divulgar suas campanhas, realizações, comunicados e, especialmente, interagir de maneira mais próxima com seus participantes. Com 1.857 seguidores, o Instagram da entidade oferece um canal dinâmico e direto para o público, permitindo fácil acesso ao Boletim de Investimentos, Blog, site e outros materiais relevantes.
Em 2024, o perfil da Visão Prev teve uma média de 12 publicações mensais, alcançando mais de mil visualizações e reforçando seu papel como ferramenta essencial para engajar a comunidade. A combinação entre posts educativos (sobre educação financeira e previdenciária) e conteúdos institucionais permitiu à Visão Prev fortalecer não apenas sua transparência, mas também oferecer orientações práticas em formato visualmente atrativo – alinhando-se às preferências digitais do público sem perder rigor técnico.
O canal da Visão Prev no YouTube tem se consolidado como uma importante plataforma de educação financeira e previdenciária, oferecendo mais de 150 vídeos que abordam temas essenciais para os participantes. Com 1.756 inscritos, o canal, além de compartilhar conteúdos educativos, também divulga as regras dos planos e disponibiliza as lives realizadas pela entidade.
Em 2024, o canal registrou mais de 17 mil visualizações, representando um crescimento de 21% em relação ao ano anterior, impulsionado pela publicação de novos conteúdos de valor. Entre as principais novidades do ano, destacam-se a minissérie sobre educação financeira e a produção especial para comemorar os 20 anos da Visão Prev, um marco importante na trajetória da entidade.
Além disso, a Visão Prev realizou 5 lives ao longo do ano, que totalizaram mais de 7 mil visualizações, proporcionando uma oportunidade única para interação direta com os participantes e o esclarecimento de dúvidas em tempo real.
Alguns exemplos do que foi publicado no YouTube:
Em 2024, a página da Visão Prev no LinkedIn obteve um alto desempenho, alcançando mais de 60 mil impressões e conquistando 6.653 novos seguidores, encerrando o ano com um total de 26.281 seguidores, o que representa um aumento de 33% em relação a 2023. Como uma das principais redes sociais centradas em negócios e relacionamentos profissionais no país, o LinkedIn tem sido uma plataforma fundamental para a Visão Prev fortalecer sua presença no ambiente corporativo.
A página no LinkedIn amplia o alcance da Visão Prev e desempenha um papel importante na atração e retenção de talentos, contribuindo para o fortalecimento da equipe da entidade. Com a crescente visibilidade da Visão Prev nesta rede, a entidade continua a reforçar seu compromisso com a transparência, inovação e o fortalecimento da sua imagem como uma referência no setor de previdência.
O Facebook da Visão Prev consolida-se como canal estratégico para manter participantes informados sobre atualizações da entidade, campanhas institucionais e novidades dos planos de previdência. Com mais de 2.750 seguidores, a plataforma segue ativa em 2024 como espaço de referência para públicos que valorizam a praticidade e o histórico de confiabilidade da rede – especialmente participantes menos familiarizados com outras mídias sociais.
Em 2024, as publicações no Facebook alcançaram mais de 8 mil visualizações, reforçando a relevância do canal como meio de comunicação com os participantes.
As mensagens por SMS, e-mail e WhatsApp desempenham um papel crucial na comunicação personalizada da Visão Prev, sendo utilizadas para transmitir informações importantes, alertas, campanhas e novas iniciativas. Em 2024, a Visão Prev enviou aproximadamente 1.313.000 e-mails, 358.000 SMSs e 123.000 mensagens de WhatsApp.